Companiile care investesc cel mai mult în inteligența artificială (AI) își extind efectivele, în loc să le reducă, potrivit unui nou studiu realizat de Ramp. Această constatare vine în contradicție cu temerile larg răspândite că AI generativ ar putea duce la pierderi masive de locuri de muncă în rândul profesioniștilor.
Studiul, efectuat în colaborare cu firma de analiză a pieței muncii Revelio Labs, a analizat cheltuielile cu AI și datele privind angajații pentru peste 21.500 de companii din SUA, acoperind perioada 2021-2026. Cercetătorii au corelat datele tranzacționale ale Ramp, referitoare la plățile către furnizorii de AI, cu informații despre forța de muncă.
Rezultatele indică faptul că firmele care au înregistrat cea mai mare intensitate a cheltuielilor cu AI și-au crescut angajații cu aproximativ 10%, în timp ce companiile cu o utilizare mai redusă a AI nu au înregistrat o creștere semnificativă a numărului de angajați. Mai mult, angajările la nivel de intrare au crescut cu circa 12% în rândul adopterilor intensivi de AI.
Aceste descoperiri contrazic avertismentele unor directori din sectorul tehnologiei și al finanțelor, care prognozau eliminarea rapidă a locurilor de muncă de birou din cauza AI. Ramp sugerează că investițiile susținute în AI permit companiilor să crească, iar aceste creșteri ale forței de muncă se extind nu doar în departamentele de inginerie, ci și în vânzări, administrație, finanțe și servicii clienți. Studiul mai arată că aceste efecte pozitive se materializează treptat, pe parcursul a șase până la 12 luni, sugerând că firmele au nevoie de timp pentru a integra AI în fluxurile de lucru și a beneficia de creșterea productivității.
Cercetătorii subliniază, totuși, că aceste companii care adoptă AI nu sunt neapărat reprezentative pentru întreaga economie. Firmele analizate erau deja mai mari, cu o rată de creștere mai rapidă, mai orientate spre tehnologie și mai susceptibile să fie susținute de capital de risc chiar înainte de a implementa AI. Prin urmare, o comparație simplă cu firmele care nu au adoptat AI ar fi înșelătoare. Pentru a atenua acest bias, studiul compară adopterii timpurii cu firme similare care nu au adoptat încă tehnologia.
De asemenea, raportul indică faptul că adoptarea AI rămâne concentrată în industriile cu un grad ridicat de cunoaștere. Companiile din sectorul informațional au înregistrat cele mai mari rate de adopție, urmate de finanțe și servicii profesionale. Sectoare precum ospitalitatea, artele și sănătatea au rămas în urmă.
Ramp susține că cercetarea sa este printre primele care combină cheltuielile corporative concrete cu AI cu datele la nivel de companie privind forța de muncă. Aceasta permite măsurarea adopției AI pe baza achizițiilor reale, nu doar pe baza sondajelor sau a estimărilor de expunere ocupațională. Autorii concluzionează că rezultatele nu trebuie interpretate ca o dovadă că AI cauzează angajarea, ci mai degrabă ca o dovadă că firmele care fac investiții substanțiale și susținute în AI cresc în prezent mai rapid decât companiile comparabile. Impactul economic incipient al AI pare să fie mai degrabă legat de facilitarea expansiunii companiilor capabile să integreze eficient tehnologia, decât de înlocuirea forței de muncă.