CrossCountry Consulting a anunțat astăzi achiziționarea Dupont Circle Solutions (DCS), o firmă de consultanță tehnologică specializată pe platforma Salesforce, cu sediul în Arlington, Virginia.
CrossCountry, o companie de consultanță de afaceri și soluții tehnologice cu sediul în Washington, D.C., își extinde astfel considerabil practica dedicată Salesforce. Prin această tranzacție, CrossCountry își consolidează expertiza în domeniul „lead-to-cash” (gestionarea fluxului de la potențial client la încasare) și a operațiunilor de venituri (revenue operations), îmbunătățind capacitatea de a servi clienți, în special sponsorii de private equity și companiile din portofoliile acestora.
Achiziția DCS adaugă peste 60 de noi angajați echipei CrossCountry. Practica extinsă de Salesforce va fi condusă de co-fondatorii și partenerii manageri ai DCS, Ben Hatten și Erin Hatten. Noua echipă va utiliza inteligența artificială pentru a sprijini clienții pe întregul ciclu de venituri, incluzând strategia de management al relațiilor cu clienții (CRM), implementarea Salesforce, soluții „Configure Price Quote” (CPQ), „revenue cloud”, optimizarea „lead-to-cash” și analiza comercială.
„Salesforce a devenit platforma principală pe care companiile își gestionează și își dezvoltă afacerile – de la achiziția clienților și execuția vânzărilor, până la operațiunile de venituri și analiză”, a declarat Neil Smith, CEO-ul CrossCountry, într-un comunicat de presă. „Integrarea DCS cu CrossCountry ne întărește capacitatea de a ajuta clienții să își transforme operațiunile comerciale end-to-end. Combinată cu capabilitățile noastre extinse de consultanță și soluțiile noastre AI în creștere, creăm o ofertă extrem de diferențiată, care ajută clienții să avanseze mai rapid, să opereze mai eficient și să creeze valoare durabilă. Acest lucru este deosebit de important pentru clienții noștri de private equity și companiile din portofoliile lor, unde viteza, execuția și crearea de valoare sunt esențiale.”
„Alăturarea CrossCountry extinde ceea ce putem oferi clienților noștri, aducând expertiză dedicată de consultanță și implementare Salesforce la setul lor mai larg de servicii financiare, de risc și de tranzacții”, a afirmat Erin Hatten, director general la DCS, într-un comunicat. „Această intersecție de capabilități, toate ancorate în aceeași abordare bazată pe expertiză și pe primul loc pus pe oameni, care ne definește firma, este ceea ce ne entuziasmează cu privire la acest nou capitol pentru clienții noștri și pentru echipa noastră.”